Mesafeli satış sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Bu sayfanın başındaki Satıcı bilgileri bölümünde yer alan kişi ya da şirket.

ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri.

Madde 2 — Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı (vergiler dahil) ve ödeme şekli sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir.

Madde 4 — Ödeme Şekli

Sipariş bedeli, mağaza tarafından sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile ödenebilir. Kapıda ödeme seçeneği sunulması halinde, teslim anında ödeme yapılır.

Madde 5 — Teslimat

Sipariş onayından sonra ürün en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.

Mağazadan teslimde ALICI ürünü SATICI'nın belirttiği adresten teslim alır.

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır.

Madde 7 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürünler
• Tüketicinin isteğine göre özel olarak üretilen ürünler
• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Ambalajı açılmış kişisel bakım ve kozmetik ürünleri
• Ambalajı açılmış iç giyim ürünleri
• Teslimden sonra ambalajı açılmış dijital içerikler

Madde 8 — İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerekmektedir.

Madde 9 — Ödemenin İadesi

Cayma hakkının kullanılması halinde, SATICI cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder. İade, ödemenin yapıldığı araca uygun şekilde gerçekleştirilir.

Madde 10 — Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın kredi kartı veya diğer ödeme yöntemiyle yapılan ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yapmış olduğu sözleşme kapsamında faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Madde 11 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, sipariş onaylamasıyla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.