Ön bilgilendirme formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereği, tüketicinin mesafeli sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi zorunludur. İşbu form bu amaçla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcının unvanı, adresi, vergi ve iletişim bilgileri bu sayfanın başındaki Satıcı bilgileri bölümünde yer alır.

2. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı (vergiler dahil) ve varsa teslimat masrafları sipariş özeti sayfasında detaylı olarak gösterilmektedir.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme yöntemi ve teslimat şekli sipariş sırasında ALICI tarafından seçilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür.

Mağazadan teslimde ALICI ürünü SATICI'nın belirttiği adresten teslim alır.

4. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürün, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış şekilde iade edilmelidir
• SATICI, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde tüm ödemeleri iade eder

5. Cayma Hakkının İstisnaları

Yönetmeliğin 15. maddesinde belirtilen hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyiniz.

6. Garanti ve Satış Sonrası Hizmet

Satılan ürünler, üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları ürün ile birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilmiştir. Garanti kapsamındaki başvurular, yetkili servis merkezlerine veya mağazamıza yapılabilir.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu form kapsamındaki uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu ön bilgilendirme formu, sipariş onayından önce ALICI'ya sunulmuş olup, ALICI sipariş onayı ile bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.